Preguntas frecuentes

¿Qué son las remesas?

Las remesas son transferencias de dinero enviadas por personas que viven y trabajan en el extranjero a sus países de origen, generalmente a familiares o amigos.

Estas transferencias juegan un papel importante en la economía de los países centroamericanos. 

¿Por qué se envían remesas?

Las remesas pueden ayudar a las familias receptoras a cubrir gastos básicos como alimentación, vivienda, educación y atención médica, y también pueden contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales.

Además  pueden ser utilizadas para inversiones y proyectos a largo plazo como construcción de viviendas o apertura de nuevos negocios. 

¿Hacia qué países se pueden enviar remesas?

Puedes enviar tu remesa a más de  200 países alrededor del mundo.

¿Qué remesadoras puedes recibir con AirPak?

Western Union: Desde cualquiera de nuestras Agencias AirPak  a nivel nacional, puedes recibir remesas Western Union. Adicional también puedes recibir tu remesa directamente en nuestro sitio web en el apartado de recibir dinero

MoneyGram: Desde nuestro sitio web podés recibir remesas MoneyGram del extranjero. Ingresa al apartado de recibir dinero

¿Qué remesadoras puedes enviar con AirPak?

Desde cualquier Agencia AirPak a nivel nacional puedes enviar tu remesa Western Union a cualquier parte del mundo. 

¿Cómo solicitar una constancia de remesas?

Las remesas son una fuente de ingresos comprobable, por lo cual se reconocen como fuente de ingresos, siempre y cuando sean pagadas mediante instituciones formales y reguladas, tales como AirPak, representante exclusiva de Western Union.

Pueden enviar un correo a agentesgt@airpak.com solicitando su constancia de remesas.

¿Cómo enviar remesas?
  • Presenta tu documento de identificación

Suministra la siguiente información al Operador.

  • Nombres y Apellidos del beneficiario 
  • País a envíar
  • Monto a enviar
  • Responda las siguientes preguntas:
  • Origen de fondos
  • Parentesco con el beneficiario
  • Motivo del envío
  • Entrega tu dinero en efectivo cuando el Operador se lo solicita, valida la información del recibo y fírmalo.
  • Obtén el recibo que te entregará el Operador. Este recibo tendrá el Número de Control de Transferencia o MTCN que identifica tu transacción y el cual el beneficiario debe proporcionar para poder cobrar tu transferencia de dinero.
¿Cómo recibir remesas?
  • Presenta tu documento de identificación.

Suministra la siguiente información al Operador:

  • Número de Control de Transferencia o MTCN

Responda las siguientes preguntas:

  • Origen de fondos
  • Parentesco con el remitente.
  • Motivo del envío
  • Verifique y firme el recibo suministrado por el Operador.
  • Reciba su dinero y el recibo de la transacción. Cuente su dinero al recibirlo antes de retirarse de la ventanilla
  • Recuerda actualizar tu información, en caso hayas cambiado de número telefónico, domicilio o correo electrónico. 
¿Cuáles son los horarios de atención?

Consulta el horario de atención de su agencia AirPak más cercana llamandonos al +502-2410-1051.

¿Cómo encuentro mi agencia AirPak más cercana?

Encuentra una agencia cercana en línea aquí.

¿Qué pagos se pueden realizar en AirPak?

Además de envíos y recepción de remesas, en las sucursales de AirPak puedes realizar pagos de servicios básicos, pagos de Interconsumo, Pagos de tarjetas Promerica, Siman y Ficohsa y envíos de paquetería por DHL. 

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
AirPak Envíos que nos Unen
  • Selecciona un país
  • Nicaragua
  • Guatemala
  • Honduras
  • El Salvador
  • Costa Rica
  • México
Descubre más Sobre AirPak
Envía y Recibe DineroEn cualquier parte del mundo
Líder de Remesas en Centroamérica
Horario de Atención
8:00 AM – 5:00 PM Lunes a Viernes
8:00 AM – 1:00 PM Sábados
Dirección:

16 Calle 0-55 Zona 10, Edificio Torre Internacional Nivel 15, Guatemala.

AirPak © 2022 – Todos los derechos reservados | Una empresa de Grupo Coen Grupo Coen

AirPak © 2022 – Todos los derechos reservados | Una empresa de Grupo Coen